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美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高大上的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部...

也许人们早已习惯在忙碌和压力中一个劲向前冲，好像连一分钟的休息喘息时间都没有。其实我们本不必如此。 德里克·德雷珀有十余年的企业咨询培训经验，曾为众多企业高级管理者提供咨询服务。作者将在本书中分享他对...

本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说，无论是数字或实体，企业或个人，当顾客有比以往更多的选择时，卓越的顾客体验决定他们如何消费，所以客户流程的每个环节都要考虑周全。 没有服务就没有价...

随着5G、人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新一代信息技术的发展，数据成为新的关键生产要素。算力作为挖掘数据价值的工具，就像农耕文明时代的水力、工业文明时代的电力一样，成为信息文明时代的关键...

环顾我们所处的这个世界，经济学家用复杂的公式为我们的生活定下标尺：经济状况决定了我们在国防、教育、医疗等方面的开支。而当经济学家从GDP数据中得出经济状况良好的判断时，一些人感到悲观，自认生活质量以及...

本书以图文结合的方式向读者解释了经济学家萨伊的经济学理论。萨伊是19世纪初期的古典经济学家（1767～1832），他在分析时代现状的基础上提出了著名的萨伊定律,即“供给能够创造其本身的需求”。本书以通...